FAQs
Piegāde
Lielākā daļa pasūtījumu tiek apstrādāta 2–7 darbadienu laikā un pēc tam nosūtīta 5–15 darbadienu laikā (Eiropa, Lielbritānija, Īrija) vai 10–30 darbadienas (ASV, Austrālija).
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz jūsu pasūtījuma kopējo svaru un izvēlēto piegādes veidu. Norēķinu procesa laikā pirms pirkuma pabeigšanas jums tiks sniegtas piemērojamās piegādes iespējas un to atbilstošās izmaksas.
Kad jūsu pasūtījums būs apstrādāts un nosūtīts, mēs e-pastā nosūtīsim jums izsekošanas numuru. Varat izmantot šo izsekošanas numuru, lai uzraudzītu sava sūtījuma norisi un saņemtu reāllaika atjauninājumus par tā statusu.
Mans pasūtījums
Visi produkti ir unikāli un tiek ražoti tikai pēc pasūtījuma. Tas nozīmē arī to, ka atgriešana un apmaiņa netiek atbalstīta, ja pasūtījāt nepareizu izmēru, krāsu vai vienkārši pārdomājāt. Tomēr bojātas preces vai ražošanas kļūdas gadījumā mēs piedāvājam bezmaksas apmaiņu vai naudas atmaksu, ja sazināsieties ar mums 14 dienu laikā pēc preces piegādes, pievienojot nepieciešamo foto apliecinājumu.
Jums ir jāsazinās ar mūsu komandu 14 dienu laikā pēc preces piegādes, izmantojot veidlapu “Sazinieties ar mums”. Mēs jums atbildēsim pēc iespējas ātrāk. Jūs saņemsiet atbildi pa e-pastu ar saiti, lai aizpildītu veidlapu “Iesniegt problēmu”.