Pasūtījuma apstrādes laiks:

Kad veicat pasūtījumu pie mums, mūsu komanda nekavējoties sāk tā apstrādi. Lielākā daļa pasūtījumu tiek apstrādāti 2-7 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sezonas vai īpašo akciju laikā apstrādes laiks var tikt nedaudz pagarināts. Mēs novērtējam jūsu pacietību šajā laikā

Piegāde:

Eiropa, Apvienotā Karaliste, Īrija — piegāde līdz 5–15 darbadienām ASV, Austrālija — piegāde līdz 10–30 darbadienām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis ir aptuvenais laika posms, un piegādes laiki var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas un neparedzētiem kavējumiem nosūtīšanas pārvadātājiem

Pasūtījuma izsekošana:

Kad jūsu pasūtījums būs apstrādāts un nosūtīts, mēs jums nosūtīsim e-pastā izsekošanas numuru. Varat izmantot šo izsekošanas numuru, lai uzraudzītu sava sūtījuma norisi un saņemtu reāllaika atjauninājumus par tā statusu

Sūtīšanas izmaksas:

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz jūsu pasūtījuma kopējo svaru un izvēlēto piegādes veidu. Norēķinu procesa laikā pirms pirkuma pabeigšanas jums tiks sniegtas piemērojamās piegādes iespējas un to atbilstošās izmaksas

Pazaudētas vai nepiegādātas pakas:

Ja sūtījums tiek pazaudēts vai netiek piegādāts, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jums atrast jūsu paku un atrisināt problēmu. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka, tiklīdz sūtījums atstāj mūsu objektu un tiek nodots pārvadātājam, mums vairs nav tiešas kontroles pār tās piegādi.

Veicot pasūtījumu SILHOUETTE, jūs piekrītat ievērot visus noteikumus un nosacījumus, kas izklāstīti šajā piegādes politikā. Pateicamies par sapratni un sadarbību.

Время обработки заказа:

Как только вы разместите у нас заказ, наша команда незамедлительно приступит к его обработке. Большинство заказов обрабатываются в течение 2-7 рабочих дней. Обратите внимание, что в пик сезона или во время специальных акций время обработки может быть немного увеличено. Мы ценим ваше терпение в это время.

Доставка:

Европа, Великобритания, Ирландия – доставка до 5–15 рабочих дней. США, Австралия – доставка до 10 – 30 рабочих дней. Обратите внимание, что это приблизительные сроки. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения и непредвиденных задержек, вызванных транспортной компанией.

Отслеживание заказов:

Как только ваш заказ будет обработан и отправлен, мы предоставим вам номер отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать этот номер отслеживания, чтобы отслеживать ход доставки вашего груза и получать обновления о его статусе в режиме реального времени.

Стоимость доставки:

Стоимость доставки рассчитывается на основе общего веса вашего заказа и выбранного способа доставки. В процессе оформления заказа вам будут предложены возможные варианты доставки и соответствующая стоимость, прежде чем завершить покупку.

Утерянные или недоставленные посылки:

В случае, если посылка будет утеряна или недоставлена, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам найти посылку и решить проблему. Однако имейте в виду, что как только посылка покидает наше предприятие и передается перевозчику, мы больше не имеем прямого контроля над ее доставкой.

Размещая заказ в SILHOUETTE, вы соглашаетесь соблюдать все условия, изложенные в настоящей Политике доставки. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.